「車を～売るなら～ビッグモーター♪」の佐藤隆太さんでおなじみのビッグモーターですが、ネット上ではかなりの悪評が目立っていますね！そんなビッグモーター福岡店舗の実際の評判や、買取以外のお客様対応などビッグモーターを徹底分析したいと思います！
※コチラの記事では、某口コミサイト・某一括サイト口コミ・某買取比較サイト・YAHOO知恵袋・Google各店舗の口コミ・SNS（Twitter・Instagram等）・自動車業界の方（複数名）へのインタビューを参考に作成しています。
ビッグモーター福岡店の徹底分析
ビッグモーターは全国に307店舗あり、福岡にはビッグモーターが14店舗存在しています【※2020年10月現在】
車買取業者の中でもガリバーに並び、大手となっています。ビッグモーターは車の買取だけではなく、販売から車検・板金・塗装・修理、自動車保険なども取り扱っていて自動車のトータルサポートを行っています。では、それらビッグモーターのサービスの技術力やスタッフの対応などはどのようになっているのでしょうか！ビッグモーター福岡店舗の徹底分析した結果をご紹介していきます！
車検費用や修理の技術力は？
車を運転する方は避けて通れない車検ですが、ビッグモーターの費用面・技術面はどうなのでしょうか。結論から言ってしまうと、ビッグモーターの車検は費用は比較的高いようです。ビッグモーターの公式ホームページに記載されていますが、基本車検料・法定費用は安く、割引価格なども考慮すると比較的安くなっています。
ですが、ココで落とし穴が！この公式ホームページに表示されている価格で車検が通るのであれば（追加作業や部品交換が一切無く、素通し）安く済みますが、ビッグモーターは基本料金が安く設定されているかわり、追加費用がかなり高いようです。何らかの追加作業が必要となれば、コース料金の案内をされます。そのコース料金が高く、結果ビッグモーターの車検は高いという仕組みになっているのです。
また車検・板金・塗装・修理に関して、ビッグモーターの技術はそれほど高くなく、様々な口コミやお話を聞いていると良い評判は見受けられません・・・。「オイル交換に行ったらベタベタな状態で戻ってきた」「必要のないオプションの過剰請求されていた」「部品代金は妥当だが技術費用がぼったくりだった」など悪い評判が目立っているのは確かなようです。
保険や店舗スタッフ対応の評判について
ビッグモーターは自動車保険の契約に関して2017年2月に問題にもなっていましたが、現状、完全に改善されているというわけではありません。やはり多少のノルマは現在も存在しているようで自動車保険の加入を強く勧められる場合もあるようです。保険が必要な方はしっかりと説明を受け、必要のない方は”きっぱりと断る”というのが大切です！
また店舗スタッフの対応については、店舗によってかなりの差があるようです。とても良い接客対応をするスタッフの方もいれば、高圧的であまりよくないといった意見も多くあります。スタッフの対応等が気になるのであれば近隣の店舗のGoogle口コミがかなり参考になりますよ。
福岡にあるビッグモーター店舗のGoogle口コミや電話番号や営業時間、アクセス方法についてはこの記事を読み進めていただくと、簡単にわかりやすくまとめております！是非、参考にしてみて下さいね。
Google口コミは実際に福岡のビッグモーター店舗を利用した方のリアルな評判・口コミが寄せられていますので良い口コミから辛口なものまでたくさんあります。
福岡のビッグモーター店舗一覧
福岡にはビッグモーターが14店舗あり、新車・中古車の販売から車の買取を行っている店舗です。博多二又瀬店・春日店・八幡店・古賀店・西福岡店・小倉西港店・筑後店・飯塚店・小郡店・小倉南店・博多店は整備工場も併設しておりますので、車検やメンテナンスにも幅広く対応しています。キッズルームもあり家族連れも安心して相談ができますね。
ビッグモーター 福岡博多二又瀬店
- 【住所】〒811-2304 福岡県糟屋郡粕屋町大字仲原2699-1
- 【TEL】0120-778-820
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】県道607号線吉塚通り沿いに進むとビッグモーター福岡博多二又瀬店がございます。
ビッグモーター 福岡春日店
- 【住所】〒816-0814 福岡県春日市春日7-35
- 【TEL】0120-880-711
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】県道31号線沿いにビッグモーター福岡春日店を構えており、とてもアクセスしやすい環境です。
ビッグモーター 福岡八幡店
- 【住所】〒807-0822 福岡県北九州市八幡西区瀬板2丁目22番1号
- 【TEL】0120-607-011
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道3号線沿いに進むとビッグモータ福岡八幡店の看板が見え、アクセスが大変便利な立地ですよ。
ビッグモーター 福岡古賀店
- 【住所】〒811-3114 福岡県古賀市舞の里3丁目14番3号
- 【TEL】0120-399-660
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】千鳥パークタウン南の交差点のすぐ近くにあり、イオンの隣にビッグモーター福岡古賀店がございます。
ビッグモーター 西福岡店
- 【住所】〒819-0162 福岡県福岡市西区今宿青木1046番2
- 【TEL】0120-686-244
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】店舗は国道202号線からほんの少し南に入ればビッグモーター西福岡店がございます。
ビッグモーター 福岡小倉西港店
- 【住所】〒803-0801 福岡県北九州市小倉北区西港町27-5
- 【TEL】0120-063-660
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】西港町日明1号線沿いにあり、とてもアクセスがしやすい立地となっております。
ビッグモーター 福岡筑後店
- 【住所】〒833-0002 福岡県筑後市大字前津52-1
- 【TEL】0120-260-630
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】八女インターを降りたらすぐにビッグモータの看板が見え、アクセスが大変便利な立地ですよ。
ビッグモーター 福岡飯塚店
- 【住所】〒820-0070 福岡県飯塚市堀池字古川435
- 【TEL】0120-045-300
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】飯塚庄内田川バイパス沿いに進むとビッグモーター福岡飯塚店がございます。
ビッグモーター 福岡小郡店
- 【住所】〒838-0115 福岡県小郡市大保字辻切51
- 【TEL】0120-778-860
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】イオン小郡店様のすぐそば、ホームワイドさんと道路を挟んで向かい側にビッグモーター福岡小郡店がございます。
ビッグモーター 福岡小倉南店
- 【住所】〒800-0231 福岡県北九州市小倉南区朽網3914-93
- 【TEL】0120-119-190
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】県道25号沿いで九州自動車道、都市高速の出入り口からすぐ近くにビッグモーター福岡小倉南店がございます。
ビッグモーター 福岡博多店
- 【住所】〒812-0892 福岡県福岡市博多区東那珂2-3-55
- 【TEL】0120-445-788
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道3号線から南方面へ少し入ったところにビッグモーター福岡博多店があり、アクセスが大変便利な立地です。
ビッグモーター 福岡葛原店
【住所】〒800-0253 福岡県北九州市小倉南区葛原本町6-1-26
【TEL】0120-299-330
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】湯川飛行場線沿いにあり、目の前にバス停もありアクセス抜群です。
ビッグモーター 福岡3号久留米店
【住所】〒830-0003 福岡県久留米市東櫛原町1445-1
【TEL】0120-155-650
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道3号線沿いにあり、大通りに面しているため、お車でアクセスしやすい立地ですよ。
ビッグモーター福岡店の口コミ評判★☆
福岡にあるビッグモーターのGoogle口コミの平均評価はおおよそ【3.6】となっています。福岡の各店舗の雰囲気などそれぞれの店舗口コミ見れば、とてもよい参考になると思うので一部抜粋しコチラに掲載しています☆☆
福岡店舗の評判の良い口コミ
ユーザーの声
初めて利用させてもらいました。ついていただいた営業の方は非常に印象よく、対応も丁寧でした。（人によるところがあるかもしれませんが。。。）価格交渉の余地は会社として無い様ですが、できることは対応していただいたと感じます。継続してお付き合いさせて頂きながら、今後も期待したいです。
ユーザーの声
購入時の相談のときも親身に相談にのっていただけます。お店も綺麗で店員さんの対応も丁寧で、車に詳しくなくても時間をかけて説明していただけます。整備工場も併設されていますので安心して整備をまかせられます。
福岡店舗の評判の悪い口コミ
ユーザーの声
契約しようとしていた車が言われてた金利よりもだいぶ高く表示されていた。詐欺でしょ。契約はしなかったが、家族がビッグモーターで車買ったり保険契約しているけど、年齢間違い、解約日も半月以上早くされている。謝らない。薄ら笑いでバカにしている。本当にこの店舗はクソしかいない。契約しないほうがいいです。
ユーザーの声
星１つも付けられません！ここは絶対におすすめしません！！車検とプラスαを依頼しました。予定があったため当日の仕上がりOKですか、と、見積り時、予約時、前日の電話時、3回も確認していたにもかかわらず、車検当日朝９時に行ったら、明日の夕方の仕上がりになると言う。車の清掃もてきとうな仕事のしかた、私が代車から自車への荷物の積み込み中、2m程のところで立っている２人の営業マンは知らんぷり、これはまぁいいですが、ずいぶんと適当な人物の集まりの会社ですなぁ久しぶりにこんな人達に出会いました、最低な会社です。
ビッグモーターのメリット・デメリット
ビッグモーターは大手であるため車の販売・買取ともに在庫台数も多く買取実績もかなりありますが、ビッグモータの口コミ評判を見ていると気になる疑問がたくさん出てきます。
ビッグモーターは全車事故歴無しと記載がありますが、ビッグモーターで車購入をしたユーザーは「購入後すぐに故障しディーラーに持っていくと事故歴があると言われた」「購入した車が事故車だった」という話をよく聞きます。さらにはビッグモーターは金利が高いことも有名ですね。銀行のマイカーローンは金利がおおよそ0.9%～3.1%のところ、ビッグモーターは9.9%と非常に金利が高いです。自動車自体安い買い物ではありませんのでそれに金利をプラスするとなると金利だけでもかなりの差が出てきますよね。
ビッグモーターは大手で知名度も高く信用できると思う方も多くいらっしゃいます。こういった問題がある中、ビッグモーターのメリットデメリットも含めご紹介していきます。
販売より買取の方が良い？
前述しました通り、ビッグモーターは金利や諸費用が高いことも含め、販売より買取の方が良いと思っています。ビッグモーターは店舗数や保有在庫数もかなりありますので、自分の欲しい車に出会える可能性は高いです。ですが・・・やはり心配なのは、本体価格は安くても「買った車が事故車でした。」なんて冗談にもならないですし、そういった口コミが複数あるということは、ビッグモータの強みとして出している”全車事故歴無し”というのは信用できませんね。
ビッグモーターのメリット
ビッグモーターのメリットとしては・・・ビッグモータは店舗の拡大を続けており、在庫の確保のためにも買取強化を行っています。そのため内装・外装ともに綺麗な状態で、走行距離が少ない・高年式といった車は特に高く買取を行っているらしく、買取の評判は良いですね。高く買取が出来る理由として挙げられるのは、やはり大型販売店などで買い取った車をそのまま自社で整備し並べることが出来るため、その分の中間マージンを無くし高く買取が出来ているのです。
またビッグモータの販売では安心BIG保証とロングRUN保証というサービスがあり、長期にわたりいつでもメンテナンスができるといった”安心感”が得られますね。車の整備の知識がない方には良いサービスです！さらにビッグモーターで購入した車は永久的にオイル交換が無料で行えるメリットもありますよ。
ビッグモーターのデメリット
ビッグモーターのデメリットとしては・・・ビッグモータの買取のお話を聞いていると提示した査定額の減額はよくあるそうで、実際に売る前でも売った後でも関わらず減額請求をされたという方の口コミをよく見ます。また直接被害に遭った方のお話を聞いた際、相見積もりを取っていてまだビッグモータと契約していないのに、ビッグモーターと契約していますよと言われさらに減額請求されたという話も教えてくれました。この件に関しては本当にびっくりしましたね。
この減額されるのはよくある事で、その対処法としてビッグモーターはクレーム安心保証といったようなサービスの加入を勧められます。このクレーム安心保証というのが査定時には見つけることができなかった不具合などで後から修理費等が必要になったとしても査定額の減額はせず、売主に請求しませんといった内容です。
※このクレーム安心保証は公式ホームページには情報は載っておらず、店頭での契約時に加入を勧められます。
減額請求がよくあるからこそのクレーム安心保証なんでしょうね・・・。ですが、某口コミサイト・YAHOO知恵袋ではこのクレーム安心保証に加入していても減額されたという声も数多く載っていました。ここまでくると大手でも安心感というものが全くありませんね。
まとめ
福岡にあるビッグモーター店舗についてまとめましたがいかがだったでしょうか？？ネット上では悪評が目立っていますが、大手なだけあって利用者が多いのも事実です。すべてが悪いのであればここまで大手になるわけありません。ネット上の評判だけを参考にするのではな色々な情報を参考にし、自分が良いと思う業者を利用しましょう。