「車を~売るなら~ビッグモーター♪」の佐藤隆太さんでおなじみのビッグモーターですが、ネット上ではかなりの悪評が目立っていますね!そんなビッグモーター宮崎店舗の実際の評判や、買取以外のお客様対応などビッグモーターを徹底分析したいと思います!
※コチラの記事では、某口コミサイト・某一括サイト口コミ・某買取比較サイト・YAHOO知恵袋・Google各店舗の口コミ・SNS(Twitter・Instagram等)・自動車業界の方(複数名)へのインタビューを参考に作成しています。
ビッグモーター宮崎店の徹底分析
ビッグモーターは全国に307店舗あり、宮崎にはビッグモーターが3店舗存在しています【※2020年10月現在】
車買取業者の中でもガリバーに並び、大手となっています。ビッグモーターは車の買取だけではなく、販売から車検・板金・塗装・修理、自動車保険なども取り扱っていて自動車のトータルサポートを行っています。では、それらビッグモーターのサービスの技術力やスタッフの対応などはどのようになっているのでしょうか!ビッグモーター宮崎店舗の徹底分析した結果をご紹介していきます!
車検費用や修理の技術力は?
車を運転する方は避けて通れない車検ですが、ビッグモーターの費用面・技術面はどうなのでしょうか。結論から言ってしまうと、ビッグモーターの車検は費用は比較的高いようです。ビッグモーターの公式ホームページに記載されていますが、基本車検料・法定費用は安く、割引価格なども考慮すると比較的安くなっています。
ですが、ココで落とし穴が!この公式ホームページに表示されている価格で車検が通るのであれば(追加作業や部品交換が一切無く、素通し)安く済みますが、ビッグモーターは基本料金が安く設定されているかわり、追加費用がかなり高いようです。何らかの追加作業が必要となれば、コース料金の案内をされます。そのコース料金が高く、結果ビッグモーターの車検は高いという仕組みになっているのです。
また車検・板金・塗装・修理に関して、ビッグモーターの技術はそれほど高くなく、様々な口コミやお話を聞いていると良い評判は見受けられません・・・。「オイル交換に行ったらベタベタな状態で戻ってきた」「必要のないオプションの過剰請求されていた」「部品代金は妥当だが技術費用がぼったくりだった」など悪い評判が目立っているのは確かなようです。
保険や店舗スタッフ対応の評判について
ビッグモーターは自動車保険の契約に関して2017年2月に問題にもなっていましたが、現状、完全に改善されているというわけではありません。やはり多少のノルマは現在も存在しているようで自動車保険の加入を強く勧められる場合もあるようです。保険が必要な方はしっかりと説明を受け、必要のない方は”きっぱりと断る”というのが大切です!
また店舗スタッフの対応については、店舗によってかなりの差があるようです。とても良い接客対応をするスタッフの方もいれば、高圧的であまりよくないといった意見も多くあります。スタッフの対応等が気になるのであれば近隣の店舗のGoogle口コミがかなり参考になりますよ。
宮崎にあるビッグモーター店舗のGoogle口コミや電話番号や営業時間、アクセス方法についてはこの記事を読み進めていただくと、簡単にわかりやすくまとめております!是非、参考にしてみて下さいね。
Google口コミは実際に宮崎のビッグモーター店舗を利用した方のリアルな評判・口コミが寄せられていますので良い口コミから辛口なものまでたくさんあります。
宮崎のビッグモーター店舗一覧
宮崎にはビッグモーターが3店舗あり、新車・中古車の販売から車の買取を行っている店舗です。
ビッグモーター 宮崎延岡店
宮崎延岡店の店舗情報
- 【住所】〒882-0033 宮崎県延岡市川原崎町318-1
- 【TEL】0120-814-440
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】
10号線ガーデンベルズ手前にビッグモーター宮崎延岡店の看板が見えます。
ビッグモーター 宮崎神宮店
宮崎神宮店の店舗情報
- 【住所】〒880-0056 宮崎県宮崎市神宮東1-2-75
- 【TEL】0120-740-140
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】
国道10号線沿いに進むとビッグモーター宮崎神宮店がございます。
ビッグモーター 宮崎都城店
宮崎都城店の店舗情報
- 【住所】〒885-0012 宮崎県都城市上川東1丁目1-1-1
- 【TEL】0120-885-650
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】
国道10号線沿いにあり、川東第2児童公園の近くにビッグモーター宮崎都城店がございます。
ビッグモーター宮崎店の口コミ評判★☆
宮崎にあるビッグモーターのGoogle口コミの平均評価はおおよそ【4.0】となっています。
宮崎の各店舗の雰囲気などそれぞれの店舗口コミ見れば、とてもよい参考になると思うので一部抜粋しコチラに掲載しています☆☆
宮崎店舗の評判の良い口コミ
初めてお世話になりましたが、車にうとい私にも親切にして頂き感謝しています。
中古車の購入も愛車の下取りも満足いく結果になりました。ありがとうございました。
ノルマがある営業会社という体質上、いろんなクレームが生まれると思うが、親切丁寧に対応してくれます。
査定額に納得できずに私はお付き合いしませんでしたが、それでも腰を低くして接客してくれたので、星4つ!!
宮崎店舗の評判の悪い口コミ
印象としては、その場で即決させるように、グイグイ押して来る印象。これ以上の価格だと利益が出ないけど、上と掛け合って、出来るだけ高く買うように説得します的な流れになり、いくら以上なら私に全て交渉を任せてくれますか?的な流れに。で、利益が出ないって提示された価格ギリギリの価格で上を説得しました、頑張りましたって流れに。
即決するのはリスクあると思い他社でも比較をしてからって話をすると、他社で比較しても変わらない。変わっても500円程度だから、取り越し苦労になるだけって話をされ。その場で契約しそうになりましたが、近くのオートバックスで同じ車持って行ったら、利益出ないって話された価格よりも16万6千円も高く買ってくれました。オートバックスの方が言うには、状態が非常に良いし、この値段での買取りは真っ当な価格だと言われました。
上司らしき人の雰囲気が悪い。偉そうにしていた。田舎でこの社風は落ち込むと思う。若いフレッシュな人の対応が良かったのでそれに☆1
あとは上司もにこやかにお客様それぞれに対応するべきだと思う。電話対応が良く期待していたが、店の雰囲気はアウト。ビックモーターのCMも大げさ。残念。他の方のコメントとおり年式伝えているのに関わらず買い取り出来ないは不親切。親会社が悪い。
宮崎にある評判の良い業者の見つけ方
様々な口コミがありどうすればよいのか混乱してくる方もいらっしゃるかと思います。
じゃあ、良い廃車買取業者はどこ!?という方は宮崎で廃車買取を行っている業者さんをランキング形式にてまとめていますのでコチラを参照ください
全国対応しているような大手業者から、宮崎の地域密着型業者などそれぞれの業者が行っているサービなどをまとめていますので、皆さんが考えている条件に合う業者がすぐに見つかります!
ビッグモーターの販売・買取の評判
ビッグモーターは大手であるため車の販売・買取ともに在庫台数も多く買取実績もかなりありますが、ビッグモータの口コミ評判を見ていると気になる疑問がたくさん出てきます。
ビッグモーターは全車事故歴無しと記載がありますが、ビッグモーターで車購入をしたユーザーは「購入後すぐに故障しディーラーに持っていくと事故歴があると言われた」「購入した車が事故車だった」という話をよく聞きます。
さらにはビッグモーターは金利が高いことも有名ですね。銀行のマイカーローンは金利がおおよそ0.9%~3.1%のところ、ビッグモーターは9.9%と非常に金利が高いです。自動車自体安い買い物ではありませんのでそれに金利をプラスするとなると金利だけでもかなりの差が出てきますよね。
ビッグモーターは大手で知名度も高く信用できると思う方も多くいらっしゃいます。こういった問題がある中、ビッグモーターのメリットデメリットも含めご紹介していきます。
販売より買取の方が良い?
前述しました通り、ビッグモーターは金利や諸費用が高いことも含め、販売より買取の方が良いとネコ店長は思っています。
ビッグモーターは店舗数や保有在庫数もかなりありますので、自分の欲しい車に出会える可能性は高いです。ですが・・・やはり心配なのは、本体価格は安くても「買った車が事故車でした。」なんて冗談にもならないですし、そういった口コミが複数あるということは、ビッグモータの強みとして出している”全車事故歴無し”というのは信用できませんね。
ビッグモーターのメリット
ビッグモーターのメリットとしては・・・ビッグモータは店舗の拡大を続けており、在庫の確保のためにも買取強化を行っています。そのため内装・外装ともに綺麗な状態で、走行距離が少ない・高年式といった車は特に高く買取を行っているらしく、買取の評判は良いですね。
高く買取が出来る理由として挙げられるのは、やはり大型販売店などで買い取った車をそのまま自社で整備し並べることが出来るため、その分の中間マージンを無くし高く買取が出来ているのです。
またビッグモータの販売では安心BIG保証とロングRUN保証というサービスがあり、長期にわたりいつでもメンテナンスができるといった”安心感”が得られますね。車の整備の知識がない方には良いサービスです!さらにビッグモーターで購入した車は永久的にオイル交換が無料で行えるメリットもありますよ。
ビッグモーターのデメリット
ビッグモーターのデメリットとしては・・・ビッグモータの買取のお話を聞いていると提示した査定額の減額はよくあるそうで、実際に売る前でも売った後でも関わらず減額請求をされたという方の口コミをよく見ます。またネコ店長が直接被害に遭った方のお話を聞いた際、相見積もりを取っていてまだビッグモータと契約していないのに、ビッグモーターと契約していますよと言われさらに減額請求されたという話も教えてくれました。この件に関しては本当にびっくりしましたね。
この減額されるのはよくある事で、その対処法としてビッグモーターはクレーム安心保証といったようなサービスの加入を勧められます。このクレーム安心保証というのが査定時には見つけることができなかった不具合などで後から修理費等が必要になったとしても査定額の減額はせず、売主に請求しませんといった内容です。
※このクレーム安心保証は公式ホームページには情報は載っておらず、店頭での契約時に加入を勧められます。
減額請求がよくあるからこそのクレーム安心保証なんでしょうね・・・。ですが、某口コミサイト・YAHOO知恵袋ではこのクレーム安心保証に加入していても減額されたという声も数多く載っていました。ここまでくると大手でも安心感というものが全くありませんね。
宮崎にあるビッグモーター店舗についてまとめましたがいかがだったでしょうか??
ネット上では悪評が目立っていますが、大手なだけあって利用者が多いのも事実です。すべてが悪いのであればここまで大手になるわけありません。ネット上の評判だけを参考にするのではな色々な情報を参考にし、自分が良いと思う業者を利用しましょう。