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【まとめ】ビッグモーター神奈川店舗の口コミ評判と店舗情報一覧

「車を~売るなら~ビッグモーター♪」の佐藤隆太さんでおなじみのビッグモーターですが、ネット上ではかなりの悪評が目立っていますね!そんなビッグモーター神奈川店舗の実際の評判や、買取以外のお客様対応などビッグモーターを徹底分析したいと思います!

コチラの記事では、某口コミサイト・某一括サイト口コミ・某買取比較サイト・YAHOO知恵袋・Google各店舗の口コミ・SNS(Twitter・Instagram等)・自動車業界の方(複数名)へのインタビューを参考に作成しています。

カーネクストへ丸投げしちゃいましょ

ビッグモーター神奈川店の徹底分析

ビッグモーターは全国に307店舗あり、神奈川にはビッグモーターが19店舗存在しています【2020年10月現在】

車買取業者の中でもガリバーに並び、大手となっています。ビッグモーターは車の買取だけではなく、販売から車検・板金・塗装・修理、自動車保険なども取り扱っていて自動車のトータルサポートを行っています。では、それらビッグモーターのサービスの技術力やスタッフの対応などはどのようになっているのでしょうか!ビッグモーター神奈川店舗の徹底分析した結果をご紹介していきます!

車検費用や修理の技術力は?

車を運転する方は避けて通れない車検ですが、ビッグモーターの費用面・技術面はどうなのでしょうか。結論から言ってしまうと、ビッグモーターの車検は費用は比較的高いようです。ビッグモーターの公式ホームページに記載されていますが、基本車検料・法定費用は安く、割引価格なども考慮すると比較的安くなっています。

ですが、ココで落とし穴が!この公式ホームページに表示されている価格で車検が通るのであれば(追加作業や部品交換が一切無く、素通し)安く済みますが、ビッグモーターは基本料金が安く設定されているかわり、追加費用がかなり高いようです。何らかの追加作業が必要となれば、コース料金の案内をされます。そのコース料金が高く、結果ビッグモーターの車検は高いという仕組みになっているのです。

また車検・板金・塗装・修理に関して、ビッグモーターの技術はそれほど高くなく、様々な口コミやお話を聞いていると良い評判は見受けられません・・・。「オイル交換に行ったらベタベタな状態で戻ってきた」「必要のないオプションの過剰請求されていた」「部品代金は妥当だが技術費用がぼったくりだった」など悪い評判が目立っているのは確かなようです。

保険や店舗スタッフ対応の評判について

ビッグモーターは自動車保険の契約に関して2017年2月に問題にもなっていましたが、現状、完全に改善されているというわけではありません。やはり多少のノルマは現在も存在しているようで自動車保険の加入を強く勧められる場合もあるようです。保険が必要な方はしっかりと説明を受け、必要のない方は”きっぱりと断る”というのが大切です!

また店舗スタッフの対応については、店舗によってかなりの差があるようです。とても良い接客対応をするスタッフの方もいれば、高圧的であまりよくないといった意見も多くあります。スタッフの対応等が気になるのであれば近隣の店舗のGoogle口コミかなり参考になりますよ。

神奈川にあるビッグモーター店舗のGoogle口コミや電話番号や営業時間、アクセス方法についてはこの記事を読み進めていただくと、簡単にわかりやすくまとめております!是非、参考にしてみて下さいね。
Google口コミは実際に神奈川のビッグモーター店舗を利用した方のリアルな評判・口コミが寄せられていますので良い口コミから辛口なものまでたくさんあります。

神奈川のビッグモーター店舗一覧

神奈川にはビッグモーターが19店舗あり、新車・中古車の販売から車の買取を行っている店舗です。

ビッグモーター 神奈川横須賀店

神奈川横須賀店の店舗情報

  • 【住所】〒239-0806 神奈川県横須賀市池田町4-5-5
  • 【TEL】0120-663-090
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    久里浜街道に面している店舗で車でのアクセスは大変便利です。

ビッグモーター 神奈川厚木店

神奈川厚木店の店舗情報

  • 【住所】〒243-0803 神奈川県厚木市山際519-6
  • 【TEL】0120-661-180
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    国道129号線沿いにあり、マクドナルド129山際店のすぐそばにビッグモーター厚木店がございます。

ビッグモーター 神奈川厚木林店

神奈川厚木林店の店舗情報

  • 【住所】〒243-0031 神奈川県厚木市戸室1-42-12
  • 【TEL】0120-699-550
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    国道412号線沿いにあり、ジーユー厚木林店のすぐ近くにビッグモータ厚木林店があります。

ビッグモーター 神奈川伊勢原店

神奈川伊勢原店の店舗情報

  • 【住所】〒259-1145 神奈川県伊勢原市板戸635-1
  • 【TEL】0120-738-880
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    国道246号線と県道611号が交錯する板戸交差点からすぐのところにビッグモーター伊勢原店がございます。

ビッグモーター 神奈川小田原店

神奈川小田原店の店舗情報

  • 【住所】〒256-0816 神奈川県小田原市酒匂1397-1
  • 【TEL】0120-585-960
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    巡礼街道沿いにあり、アクセスが大変便利な立地です。

ビッグモーター 神奈川川崎店

神奈川川崎店の店舗情報

  • 【住所】〒210-0827 神奈川県川崎市川崎区四谷下町3-13
  • 【TEL】0120-146-060
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    大通りに面しているためアクセスとても良い店舗です。

ビッグモーター 神奈川川崎宮前店

神奈川川崎宮前店の店舗情報

  • 【住所】〒216-0004 神奈川県川崎市宮前区鷺沼2-17-2
  • 【TEL】0120-419-900
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    厚木街道沿いに進むとビッグモータの看板が見えてきます。

ビッグモーター 神奈川相模原店

神奈川相模原店の店舗情報

  • 【住所】〒252-0243 神奈川県相模原市中央区上溝2230
  • 【TEL】0120-133-960
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    国道129号線にもほど近い場所に立地しており、アクセスが大変便利な店舗です。

ビッグモーター 神奈川新横浜店

神奈川新横浜店の店舗情報

  • 【住所】〒222-0032 神奈川県横浜市港北区大豆戸町82
  • 【TEL】0120-662-330
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    環状2号線沿い、大豆戸交差点そばに、目印のビッグモーターの大きな看板が見えます。

ビッグモーター 神奈川東名川崎インター店

神奈川店の店舗情報

  • 【住所】〒216-0011 神奈川県川崎市宮前区犬蔵1丁目40-15
  • 【TEL】0120-619-990
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    清水台の交差点の近くにあり、マルエツ川崎宮前店の向かいにビッグモーター東名川崎インター店があります。

ビッグモーター 神奈川平塚店

神奈川平塚店の店舗情報

  • 【住所】〒254-0054 神奈川県平塚市中里53-8
  • 【TEL】0120-266-296
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    県道62号線の上平塚交差点の大通りからすぐ近くにビッグモーター平塚店がございます。

ビッグモーター 神奈川平塚四之宮店

神奈川平塚四之宮店の店舗情報

  • 【住所】〒254-0014 神奈川県平塚市四之宮6-1-18
  • 【TEL】0120-119-950
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    国道129号線沿いにあり、バーミヤン平塚店のすぐそばに立地しています。

ビッグモーター 神奈川藤沢店

神奈川藤沢店の店舗情報

  • 【住所】〒252-0815 神奈川県藤沢市石川3-22-9
  • 【TEL】0120-688-330
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    国道1号線(戸塚方面から)城南信号右折していただき、国道43号線4キロ先左手にビッグモーター神奈川藤沢店がございます。

ビッグモーター 神奈川横浜青葉店

神奈川横浜青葉店の店舗情報

  • 【住所】〒227-0044 神奈川県横浜市青葉区もえぎ野1-4
  • 【TEL】0120-664-460
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    国道246号線沿いに進むとビッグモーター神奈川横浜青葉店の看板があります。

ビッグモーター 神奈川横浜旭店

神奈川横浜旭店の店舗情報

  • 【住所】〒241-0001 神奈川県横浜市旭区上白根982-7
  • 【TEL】0120-115-330
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    中原街道沿いにあり、ズーラシア(動物園)のすぐ近くにあり、アクセスが大変便利な立地ですよ。

ビッグモーター 神奈川横浜都筑店

神奈川横浜都筑店の店舗情報

  • 【住所】〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町2671
  • 【TEL】0120-227-990
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    県道140号線に店舗があり、池辺町の交差点の近くにビッグモーター神奈川横浜都筑店があります。

ビッグモーター 神奈川横浜戸塚店

神奈川横浜戸塚店の店舗情報

  • 【住所】〒245-0063 神奈川県横浜市戸塚区原宿5-37-3
  • 【TEL】0120-699-660
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    国道1号線に面した場所にビッグモーター神奈川横浜戸塚店がございます。

ビッグモーター 神奈川横浜別所インター店

神奈川横浜別所インター店の店舗情報

  • 【住所】〒232-0064 神奈川県横浜市南区別所4-13-6
  • 【TEL】0120-665-080
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    横浜横須賀道路を降りてすぐの場所にビッグモーター神奈川横浜別所インター店があります。

ビッグモーター 神奈川横浜町田インター店

神奈川横浜町田インター店の店舗情報

  • 【住所】〒242-0001 神奈川県大和市下鶴間2番5号
  • 【TEL】0120-665-220
  • 【営業時間】9:00~20:00
  • 【店舗へのアクセスについて】
    大和バイパス沿いにあり、アクセスが大変便利な立地ですよ。

ビッグモーター神奈川店の口コミ評判★☆

神奈川にあるビッグモーターのGoogle口コミの平均評価はおおよそ【4.1となっています。
神奈川の各店舗の雰囲気などそれぞれの店舗口コミ見れば、とてもよい参考になると思うので一部抜粋しコチラに掲載しています☆☆

神奈川店舗の評判の良い口コミ

男性

予約せずにお伺いしたら満席で対応して頂けずその場で予約させて頂きました。前もって予約していくとスムーズに対応してもらえると思います。
欲しい車はその場にはなかったですが画像で見て決めました。事細かに説明して頂き有難う御座いました!とても満足のいく買い物が出来ました。

女性

売却でお世話になりました。何社か見積もりを出していただきましたが、ビッグモーターへ。担当さんが最後まで上席に価格交渉をしてくれ、満足いく価格で売却する事になりました。
笑顔での接客も、とても良かったです。とてもオススメ!売却前に必ず行った方がイイですね

神奈川店舗の評判の悪い口コミ

女性

今乗っている車の査定額が知りたかったのですが、乗り換え車の売り込みに熱心であれやこれやとお勧めして来ます。途中から主任さんが出て来て、いや今は買うつもりは無いですとお伝えすると「じゃあ、今日はここまでで」と言われたのです「いや、そのそもの査定額は教えてくれないんですか?」と聞いたら「いや、条件が変わると金額も変わりますから」といってはぐらかしにかかり、最後のほうは喧嘩腰の口調になっておられて不愉快な思いをしました。こちらとあちらで行き違いがあったのかもしれませんが釈然としません。

男性

自分が担当してもらった営業が、はっきり言って使えない。
言われた必要書類用意した→別の書類が必要でした
なかなか仕事が休めないから、市役所行けない→買い手がついたので、早くお願いしますね
契約金額振り込んだら連絡しますね→こっちが記帳して、初めて振り込んだ事に気づく
契約の金額と違うんだけど→じゃあ自分のお金で差額振り込みます

色々な案件を担当しているのは分かるんだけど、要求ばかり言われて、こっちの事はそっちのけなカンジです。
申し訳ないけど、ビッグモーターは他の店舗も含めて二度使わない。

神奈川にある評判の良い業者の見つけ方

様々な口コミがありどうすればよいのか混乱してくる方もいらっしゃるかと思います。
じゃあ、良い廃車買取業者はどこ!?という方は神奈川で廃車買取を行っている業者さんをランキング形式にてまとめていますのでコチラを参照ください

全国対応しているような大手業者から、神奈川の地域密着型業者などそれぞれの業者が行っているサービなどをまとめていますので、皆さんが考えている条件に合う業者がすぐに見つかります

神奈川の廃車業者ランキング

ビッグモーターの販売・買取の評判

ビッグモーターは大手であるため車の販売・買取ともに在庫台数も多く買取実績もかなりありますが、ビッグモータの口コミ評判を見ていると気になる疑問がたくさん出てきます。

ビッグモーターの4つの強み

ビッグモーターは全車事故歴無しと記載がありますが、ビッグモーターで車購入をしたユーザーは「購入後すぐに故障しディーラーに持っていくと事故歴があると言われた」「購入した車が事故車だった」という話をよく聞きます。

さらにはビッグモーターは金利が高いことも有名ですね。銀行のマイカーローンは金利がおおよそ0.9%~3.1%のところ、ビッグモーターは9.9%非常に金利が高いです。自動車自体安い買い物ではありませんのでそれに金利をプラスするとなると金利だけでもかなりの差が出てきますよね。

ビッグモーターは大手で知名度も高く信用できると思う方も多くいらっしゃいます。こういった問題がある中、ビッグモーターのメリットデメリットも含めご紹介していきます。

販売より買取の方が良い?

前述しました通り、ビッグモーターは金利や諸費用が高いことも含め、販売より買取の方が良いとネコ店長は思っています。

ビッグモーターは店舗数や保有在庫数もかなりありますので、自分の欲しい車に出会える可能性は高いです。ですが・・・やはり心配なのは、本体価格は安くても「買った車が事故車でした。」なんて冗談にもならないですし、そういった口コミが複数あるということは、ビッグモータの強みとして出している”全車事故歴無し”というのは信用できませんね。

ビッグモーターのメリット

ビッグモーターのメリットとしては・・・ビッグモータは店舗の拡大を続けており、在庫の確保のためにも買取強化を行っています。そのため内装・外装ともに綺麗な状態で、走行距離が少ない・高年式といった車は特に高く買取を行っているらしく、買取の評判は良いですね。

高く買取が出来る理由として挙げられるのは、やはり大型販売店などで買い取った車をそのまま自社で整備し並べることが出来るため、その分の中間マージンを無くし高く買取が出来ているのです。

またビッグモータの販売では安心BIG保証とロングRUN保証というサービスがあり、長期にわたりいつでもメンテナンスができるといった”安心感”が得られますね。車の整備の知識がない方には良いサービスです!さらにビッグモーターで購入した車は永久的にオイル交換が無料で行えるメリットもありますよ。

ビッグモーターのデメリット

ビッグモーターのデメリットとしては・・・ビッグモータの買取のお話を聞いていると提示した査定額の減額はよくあるそうで、実際に売る前でも売った後でも関わらず減額請求をされたという方の口コミをよく見ます。またネコ店長が直接被害に遭った方のお話を聞いた際、相見積もりを取っていてまだビッグモータと契約していないのに、ビッグモーターと契約していますよと言われさらに減額請求されたという話も教えてくれました。この件に関しては本当にびっくりしましたね。

この減額されるのはよくある事で、その対処法としてビッグモーターはクレーム安心保証といったようなサービスの加入を勧められます。このクレーム安心保証というのが査定時には見つけることができなかった不具合などで後から修理費等が必要になったとしても査定額の減額はせず、売主に請求しませんといった内容です。
このクレーム安心保証は公式ホームページには情報は載っておらず、店頭での契約時に加入を勧められます。

減額請求がよくあるからこそのクレーム安心保証なんでしょうね・・・。ですが、某口コミサイト・YAHOO知恵袋ではこのクレーム安心保証に加入していても減額されたという声も数多く載っていました。ここまでくると大手でも安心感というものが全くありませんね。

まとめ

神奈川にあるビッグモーター店舗についてまとめましたがいかがだったでしょうか??

ネット上では悪評が目立っていますが、大手なだけあって利用者が多いのも事実です。すべてが悪いのであればここまで大手になるわけありません。ネット上の評判だけを参考にするのではな色々な情報を参考にし、自分が良いと思う業者を利用しましょう。

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