「車を～売るなら～ビッグモーター♪」の佐藤隆太さんでおなじみのビッグモーターですが、ネット上ではかなりの悪評が目立っていますね！そんなビッグモーター千葉店舗の実際の評判や、買取以外のお客様対応などビッグモーターを徹底分析したいと思います！
※コチラの記事では、某口コミサイト・某一括サイト口コミ・某買取比較サイト・YAHOO知恵袋・Google各店舗の口コミ・SNS（Twitter・Instagram等）・自動車業界の方（複数名）へのインタビューを参考に作成しています。
ビッグモーター千葉店の徹底分析
ビッグモーターは全国に307店舗あり、千葉にはビッグモーターが12店舗存在しています【※2020年10月現在】
車買取業者の中でもガリバーに並び、大手となっています。ビッグモーターは車の買取だけではなく、販売から車検・板金・塗装・修理、自動車保険なども取り扱っていて自動車のトータルサポートを行っています。では、それらビッグモーターのサービスの技術力やスタッフの対応などはどのようになっているのでしょうか！ビッグモーター千葉店舗の徹底分析した結果をご紹介していきます！
車検費用や修理の技術力は？
車を運転する方は避けて通れない車検ですが、ビッグモーターの費用面・技術面はどうなのでしょうか。結論から言ってしまうと、ビッグモーターの車検は費用は比較的高いようです。ビッグモーターの公式ホームページに記載されていますが、基本車検料・法定費用は安く、割引価格なども考慮すると比較的安くなっています。
ですが、ココで落とし穴が！この公式ホームページに表示されている価格で車検が通るのであれば（追加作業や部品交換が一切無く、素通し）安く済みますが、ビッグモーターは基本料金が安く設定されているかわり、追加費用がかなり高いようです。何らかの追加作業が必要となれば、コース料金の案内をされます。そのコース料金が高く、結果ビッグモーターの車検は高いという仕組みになっているのです。
また車検・板金・塗装・修理に関して、ビッグモーターの技術はそれほど高くなく、様々な口コミやお話を聞いていると良い評判は見受けられません・・・。「オイル交換に行ったらベタベタな状態で戻ってきた」「必要のないオプションの過剰請求されていた」「部品代金は妥当だが技術費用がぼったくりだった」など悪い評判が目立っているのは確かなようです。
保険や店舗スタッフ対応の評判について
ビッグモーターは自動車保険の契約に関して2017年2月に問題にもなっていましたが、現状、完全に改善されているというわけではありません。やはり多少のノルマは現在も存在しているようで自動車保険の加入を強く勧められる場合もあるようです。保険が必要な方はしっかりと説明を受け、必要のない方は”きっぱりと断る”というのが大切です！
また店舗スタッフの対応については、店舗によってかなりの差があるようです。とても良い接客対応をするスタッフの方もいれば、高圧的であまりよくないといった意見も多くあります。スタッフの対応等が気になるのであれば近隣の店舗のGoogle口コミがかなり参考になりますよ。
千葉にあるビッグモーター店舗のGoogle口コミや電話番号や営業時間、アクセス方法についてはこの記事を読み進めていただくと、簡単にわかりやすくまとめております！是非、参考にしてみて下さいね。
Google口コミは実際に千葉のビッグモーター店舗を利用した方のリアルな評判・口コミが寄せられていますので良い口コミから辛口なものまでたくさんあります。
千葉のビッグモーター店舗一覧
千葉にはビッグモーターが12店舗あり、新車・中古車の販売から車の買取を行っている店舗です。酒々井店・成田店・千葉店は整備工場も併設しておりますので、車検やメンテナンスにも幅広く対応しています。キッズルームもあり家族連れも安心して相談ができますね。
ビッグモーター 千葉酒々井店
- 【住所】〒285-0912 千葉県印旛郡酒々井町飯積2丁目6-1
- 【TEL】0120-101-170
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】酒々井プレミアム・アウトレットのすぐ近くにビッグモーター酒々井店がございます。
ビッグモーター 千葉成田店
- 【住所】〒286-0041 千葉県成田市飯田町23-3
- 【TEL】0120-377-660
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】51号線成田街道沿いに目印のビッグモーターの大きな看板があります。
ビッグモーター 千葉店
- 【住所】〒260-0823 千葉県千葉市中央区塩田町386-1
- 【TEL】0120-334-518
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道357号線沿いに進むとビッグモータの看板が見え、アクセスが大変便利な立地ですよ。
ビッグモーター 千葉柏藤ヶ谷店
- 【住所】〒277-0932 千葉県柏市藤ヶ谷新田24-1
- 【TEL】0120-622-770
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道16号線沿いに進むとビッグモータの看板が見え、アクセスが大変便利な立地です。
ビッグモーター 千葉木更津店
- 【住所】〒292-0801 千葉県木更津市請西2丁目1-1
- 【TEL】0120-116-090
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道16号沿いに進むとビッグモーターの看板が見えます。
ビッグモーター 千葉北インター店
- 【住所】〒262-0011 千葉県千葉市花見川区三角町571-1
- 【TEL】0120-662-290
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】千葉北インターチェンジを降りて約3分程進むとビッグモーター千葉北インター店がございます。
ビッグモーター 千葉野田店
- 【住所】〒278-0021 千葉県野田市堤根42-4
- 【TEL】0120-081-880
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道16号線沿い
ビッグモーター 千葉船橋店
- 【住所】〒273-0855 千葉県船橋市馬込西1-7-23
- 【TEL】0120-779-330
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】馬込十字路のすぐ近くにビッグモータ船橋店がございます。
ビッグモーター 千葉松戸店
- 【住所】〒270-0013 千葉県松戸市小金きよしケ丘3-11-1
- 【TEL】0120-584-411
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道6号線沿いに近く、県道280号線と交わる根木内交差点から南へ約550メートル進むとビッグモーター松戸店があります。
ビッグモーター 千葉茂原店
- 【住所】〒297-0029 千葉県茂原市高師1308-4
- 【TEL】0120-221-240
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道128号線沿いにあり、茂原公園のすぐ近くにビッグモーターの看板があります。
ビッグモーター 千葉八千代店
- 【住所】〒276-0025 千葉県八千代市勝田台南1-17-11
- 【TEL】0120-420-550
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道16号に面している店舗で、アクセスが大変便利な立地ですよ。
ビッグモーター 千葉6号柏店
- 【住所】〒277-0005 千葉県柏市柏344-4
- 【TEL】0120-338-990
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道6号線沿いにあり、北柏駅から車で約5分程進むとビッグモータの看板が見えます。
ビッグモーター千葉店の口コミ評判★☆
千葉にあるビッグモーターのGoogle口コミの平均評価はおおよそ【3.4】となっています。千葉の各店舗の雰囲気などそれぞれの店舗口コミ見れば、とてもよい参考になると思うので一部抜粋しコチラに掲載しています☆☆
千葉店舗の評判の良い口コミ
口コミ・評価
高く買い取ってもらいました。新車を買い換えを考えていたのですが、ディーラーの下取りが低いため、ローン完済にならなく、一旦諦めました。でも、こちらが高く買い取ってくれて、新車購入することができました！とても助かりました
口コミ・評価
売却がスムーズに進んで良かったです。一緒に行った友達の相談にも、親身になって聞いてくれて嬉しかったです。またお世話になると思いますがその時は宜しくお願い致します！！
千葉店舗の評判の悪い口コミ
口コミ・評価
はっきり言って二度とこの店およびビッグモーターには行かないでしょう。サービスの質が悪すぎるだけではなく、買取価格も安くひどかったです。結局この店の提示価格の２.５倍で他社で売れました。さらに最悪なのが対応した営業マンです。礼儀を知らないんじゃないかと思うほど低レベルでした。また価格の提示に際して、税金などの還付金も含めた買取価格なのか一切提示をしなかったです。はっきり言ってここを使うメリットは皆無です。最悪な会社です。
口コミ・評価
初めて車の売却しました。営業に負けてしまい後悔してます。納車した後の書類の郵送などなど確認はすべてこちらからの連絡のみ、到着や入金の連絡などもありませんでした。いつのまにか入金されていました。
こちらが書類など出さなかったらどうなるのでしょうか、何かしら違約金を取られるのでしょうが・・・。せめて、やり取りが全て終わるまではしっかりとした対応をして欲しいです。数万円低くても丁寧な対応の業者の方に売れば良かった。
ビッグモーターのメリット・デメリット
ビッグモーターは大手であるため車の販売・買取ともに在庫台数も多く買取実績もかなりありますが、ビッグモータの口コミ評判を見ていると気になる疑問がたくさん出てきました。たとえばビッグモーターは全車事故歴無しと記載がありますが、ビッグモーターで車購入をしたユーザーは「購入後すぐに故障しディーラーに持っていくと事故歴があると言われた」「購入した車が事故車だった」という話をよく聞きます。さらにはビッグモーターは金利が高いことも有名ですね。銀行のマイカーローンは金利がおおよそ0.9%～3.1%のところ、ビッグモーターは9.9%と非常に金利が高いです。自動車自体安い買い物ではありませんのでそれに金利をプラスするとなると金利だけでもかなりの差が出てきますよね。ビッグモーターは大手で知名度も高く信用できると思う方も多くいらっしゃいます。
こういった問題がある中、ビッグモーターのメリットデメリットも含めご紹介していきます。
販売より買取の方が良い？
前述しました通り、ビッグモーターは金利や諸費用が高いことも含め、販売より買取の方が良いと思っています。ビッグモーターは店舗数や保有在庫数もかなりありますので、自分の欲しい車に出会える可能性は高いです。ですが・・・やはり心配なのは、本体価格は安くても「買った車が事故車でした。」なんて冗談にもならないですし、そういった口コミが複数あるということは、ビッグモータの強みとして出している”全車事故歴無し”というのは信用できませんね。
ビッグモーターのメリット
ビッグモーターのメリットとしては・・・ビッグモータは店舗の拡大を続けており、在庫の確保のためにも買取強化を行っています。そのため内装・外装ともに綺麗な状態で、走行距離が少ない・高年式といった車は特に高く買取を行っているらしく、買取の評判は良いですね。
高く買取が出来る理由として挙げられるのは、やはり大型販売店などで買い取った車をそのまま自社で整備し並べることが出来るため、その分の中間マージンを無くし高く買取が出来ているのです。
またビッグモータの販売では安心BIG保証とロングRUN保証というサービスがあり、長期にわたりいつでもメンテナンスができるといった”安心感”が得られますね。車の整備の知識がない方には良いサービスです！さらにビッグモーターで購入した車は永久的にオイル交換が無料で行えるメリットもありますよ。
ビッグモーターのデメリット
ビッグモーターのデメリットとしては・・・ビッグモータの買取のお話を聞いていると提示した査定額の減額はよくあるそうで、実際に売る前でも売った後でも関わらず減額請求をされたという方の口コミをよく見ます。直接被害に遭った方のお話を聞いた際、相見積もりを取っていてまだビッグモータと契約していないのに、ビッグモーターと契約していますよと言われさらに減額請求されたという話も教えてくれました。この件に関しては本当にびっくりしましたね。
この減額されるのはよくある事で、その対処法としてビッグモーターはクレーム安心保証といったようなサービスの加入を勧められます。このクレーム安心保証というのが査定時には見つけることができなかった不具合などで後から修理費等が必要になったとしても査定額の減額はせず、売主に請求しませんといった内容です。
※このクレーム安心保証は公式ホームページには情報は載っておらず、店頭での契約時に加入を勧められます。
減額請求がよくあるからこそのクレーム安心保証なんでしょうね・・・。ですが、某口コミサイト・YAHOO知恵袋ではこのクレーム安心保証に加入していても減額されたという声も数多く載っていました。ここまでくると大手でも安心感というものが全くありませんね。
まとめ
千葉にあるビッグモーター店舗についてまとめましたがいかがだったでしょうか？？ネット上では悪評が目立っていますが、大手なだけあって利用者が多いのも事実です。すべてが悪いのであればここまで大手になるわけありません。ネット上の評判だけを参考にするのではな色々な情報を参考にし、自分が良いと思う業者を利用しましょう。