「車を～売るなら～ビッグモーター♪」の佐藤隆太さんでおなじみのビッグモーターですが、ネット上ではかなりの悪評が目立っていますね！そんなビッグモーター埼玉店舗の実際の評判や、買取以外のお客様対応などビッグモーターを徹底分析したいと思います！
※コチラの記事では、某口コミサイト・某一括サイト口コミ・某買取比較サイト・YAHOO知恵袋・Google各店舗の口コミ・SNS（Twitter・Instagram等）・自動車業界の方（複数名）へのインタビューを参考に作成しています。
ビッグモーター埼玉店の徹底分析
ビッグモーターは全国に307店舗あり、埼玉にはビッグモーターが16店舗存在しています【※2020年10月現在】
車買取業者の中でもガリバーに並び、大手となっています。ビッグモーターは車の買取だけではなく、販売から車検・板金・塗装・修理、自動車保険なども取り扱っていて自動車のトータルサポートを行っています。では、それらビッグモーターのサービスの技術力やスタッフの対応などはどのようになっているのでしょうか！ビッグモーター埼玉店舗の徹底分析した結果をご紹介していきます！
車検費用や修理の技術力は？
車を運転する方は避けて通れない車検ですが、ビッグモーターの費用面・技術面はどうなのでしょうか。結論から言ってしまうと、ビッグモーターの車検は費用は比較的高いようです。ビッグモーターの公式ホームページに記載されていますが、基本車検料・法定費用は安く、割引価格なども考慮すると比較的安くなっています。
ですが、ココで落とし穴が！この公式ホームページに表示されている価格で車検が通るのであれば（追加作業や部品交換が一切無く、素通し）安く済みますが、ビッグモーターは基本料金が安く設定されているかわり、追加費用がかなり高いようです。何らかの追加作業が必要となれば、コース料金の案内をされます。そのコース料金が高く、結果ビッグモーターの車検は高いという仕組みになっているのです。
また車検・板金・塗装・修理に関して、ビッグモーターの技術はそれほど高くなく、様々な口コミやお話を聞いていると良い評判は見受けられません・・・。「オイル交換に行ったらベタベタな状態で戻ってきた」「必要のないオプションの過剰請求されていた」「部品代金は妥当だが技術費用がぼったくりだった」など悪い評判が目立っているのは確かなようです。
保険や店舗スタッフ対応の評判について
ビッグモーターは自動車保険の契約に関して2017年2月に問題にもなっていましたが、現状、完全に改善されているというわけではありません。やはり多少のノルマは現在も存在しているようで自動車保険の加入を強く勧められる場合もあるようです。保険が必要な方はしっかりと説明を受け、必要のない方は”きっぱりと断る”というのが大切です！
また店舗スタッフの対応については、店舗によってかなりの差があるようです。とても良い接客対応をするスタッフの方もいれば、高圧的であまりよくないといった意見も多くあります。スタッフの対応等が気になるのであれば近隣の店舗のGoogle口コミがかなり参考になりますよ。
埼玉にあるビッグモーター店舗のGoogle口コミや電話番号や営業時間、アクセス方法についてはこの記事を読み進めていただくと、簡単にわかりやすくまとめております！是非、参考にしてみて下さいね。
Google口コミは実際に埼玉のビッグモーター店舗を利用した方のリアルな評判・口コミが寄せられていますので良い口コミから辛口なものまでたくさんあります。
埼玉のビッグモーター店舗一覧
埼玉にはビッグモーターが16店舗あり、新車・中古車の販売から車の買取を行っている店舗です。浦和美園店・熊谷店・坂戸店・本庄早稲田店は整備工場も併設しておりますので、車検やメンテナンスにも幅広く対応しています。キッズルームもあり家族連れも安心して相談ができますね。
ビッグモーター 埼玉浦和美園店
- 【住所】〒336-0967 埼玉県さいたま市緑区美園3-11-11
- 【TEL】0120-557-720
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】ヤマダ電機テックランド浦和美園店の隣にビッグモーター浦和美園店がございます。
ビッグモーター 埼玉熊谷店
- 【住所】〒360-0841 埼玉県熊谷市新堀字北原952-11
- 【TEL】0120-887-200
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道17号線沿いにあるカインズ熊谷籠原店の隣にビッグモーターの看板が見えます。
ビッグモーター 埼玉坂戸店
【住所】〒350-0219 埼玉県坂戸市片柳2252
【TEL】0120-776-660
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】
国道407号線沿いにあり、片柳交差点から越辺川方面に350m先、スポーツカムイ坂戸店のすぐ近くにビッグモータの看板があります。
ビッグモーター 埼玉本庄早稲田店
埼玉本庄早稲田店の店舗情報
- 【住所】〒367-0030 埼玉県本庄市早稲田の杜2-2-6
- 【TEL】0120-770-560
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】本庄早稲田駅前ベイシア隣にビッグモーター埼玉本庄早稲田店がございます。
ビッグモーター 埼玉朝霞店
埼玉朝霞店の店舗情報
- 【住所】〒351-0014 埼玉県朝霞市膝折町2-1-28
- 【TEL】0120-533-660
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】国道254号線沿いに進むとビッグモーターの大きな看板が見えてきます。
ビッグモーター 埼玉大宮店
- 【住所】〒330-0856 埼玉県さいたま市大宮区三橋2丁目446-1
- 【TEL】0120-602-250
- 【営業時間】9:00~20:00
- 【店舗へのアクセスについて】新大宮バイパス、国道17号線沿いにビッグモーターの看板があります。
ビッグモーター 埼玉春日部店
【住所】〒344-0066 埼玉県春日部市豊町3-1-4
【TEL】0120-113-320
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道16号線の増富北交差点から大沼一丁目方面に進んでいただくと道路沿いにビッグモーター春日部店がございます。
ビッグモーター 埼玉川口店
【住所】〒334-0003 埼玉県川口市坂下町4丁目15-10
【TEL】0120-335-030
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道122号線沿いにあり、ニトリ鳩ヶ谷駅前店のすぐそばにビッグモーター川口店があります。
ビッグモーター 埼玉川越店
埼玉川越店の店舗情報
【住所】〒350-0031 埼玉県川越市小仙波774-1
【TEL】0120-113-950
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道16号線沿いに進むとビッグモーター埼玉川越店舗があります。
ビッグモーター 埼玉久喜店
【住所】〒346-0011 埼玉県久喜市青毛2-2-10
【TEL】0120-377-110
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】県道153号線沿いにあり、コメダ珈琲店 久喜店の隣にビッグモーター埼玉久喜店がございます。
ビッグモーター 埼玉鴻巣店
【住所】〒365-0075 埼玉県鴻巣市宮地5丁目1-13
【TEL】0120-886-990
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道17号線（中山道）沿いにあり、鴻巣警察署前信号から行田・熊谷方面に約300m先、ココス鴻巣店の隣にビッグモーター埼玉鴻巣店があります。
ビッグモーター 埼玉16号狭山店
【住所】〒350-1305 埼玉県狭山市入間川4丁目8-19
【TEL】0120-553-320
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道16号線の亀の甲交差点内にビッグモーター埼玉16号狭山店があります。
ビッグモーター 埼玉所沢店
【住所】〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町5-4-1
【TEL】0120-828-217
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道463号線所沢入間バイパスに面していて、アクセスが大変便利な立地ですよ。
ビッグモーター 埼玉東浦和店
【住所】〒336-0932 埼玉県さいたま市緑区中尾1204-1
【TEL】0120-558-220
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道463号線沿いにあり、すたみな太郎東浦和店のすぐそばにビッグモーターの看板があります。
ビッグモーター 埼玉八潮店
【住所】〒340-0816 埼玉県八潮市中央2-5-6
【TEL】0120-365-660
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】県道54号線沿いに進むとビッグモータの看板が見え、アクセスが大変便利な立地ですよ。
ビッグモーター 埼玉吉川さくら通り店
【住所】〒342-0041 埼玉県吉川市保549-7
【TEL】0120-550-240
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】さくら通り沿いに進むとビッグモータ吉川さくら通り店がございます。
ビッグモーター埼玉店の口コミ評判★☆
埼玉にあるビッグモーターのGoogle口コミの平均評価はおおよそ【3.4】となっています。埼玉の各店舗の雰囲気などそれぞれの店舗口コミ見れば、とてもよい参考になると思うので一部抜粋しコチラに掲載しています☆☆
埼玉店舗の評判の良い口コミ
口コミ・評価
査定に来て、スムーズに対応していただけました。競合他社を比較検討するつもりでまず一店舗目として査定をお願いしましたが、満足のいく査定額とアドバイスをいただき即決で売却となりました。
売却の機会があれば利用したいと思います。また他の方にもオススメ出来る店舗だと思います。
口コミ・評価
買い替えでいきました。走行距離も少なくきれいでグレードの高い車を手に入れることができました！なんとなくこういう大手の買取販売店は、押し売りがあるのでは・・・？と警戒していましたが、そんなことは全くなく、とても気持ちの良い対応をしていただけました！私は優柔不断でなかなか決めることができない人間なんですが、それでも怒ったり急かしたりせず、じっくりと話を聞いていただけました。次に行くのは点検の日かなと思いますが、次が楽しみです！
埼玉店舗の評判の悪い口コミ
口コミ・評価
出張査定にて査定していただきました。仕事柄安く仕入れて高く売りたい気持ちは前職似たような業界で働いてた私としてはある程度理解ができますが、あまりに足元を見過ぎではないでしょうか？こちらで5000円と言われた車両が他社の大手さんは10万で買い取ってくれましたよ？それぞれ買取の指標となるのは業者オークションの相場で、そこからいくら利益を乗せるかを考えられているのだとは思いますが、これはあまりに酷いと思います。所詮来る営業次第だということは分かっていても、これでは会社として信用ができません。もし車の売却を考えられている方がいましたら、必ず2社以上で査定することをおすすめします。
口コミ・評価
とりあえず下取り価格を知りたいと来店したのに、2時間近く待たされた結果ディーラーでの買い取り相場しか出さないうえ自社の車をしつこく買わせようとしてきてがっかりしました。ディーラーで新車を考えてると伝えると、ディーラーの下取り価格を教えて欲しいと、それよりは高く買い取ると言われましたが条件が1週間以内って、満足は出来ないですよね。ディーラーなら新車届くまで現状の車に乗ってての査定ですし。満足度ナンバーワンとうたっといてディーラー買い取り相場はないですよね。結局は最低限の査定、あってもプラス数万の査定しか出来ないんでしょう。
ビッグモーターのメリット・デメリット
ビッグモーターは大手であるため車の販売・買取ともに在庫台数も多く買取実績もかなりありますが、ビッグモータの口コミ評判を見ていると気になる疑問がたくさん出てきます。
ビッグモーターは全車事故歴無しと記載がありますが、ビッグモーターで車購入をしたユーザーは「購入後すぐに故障しディーラーに持っていくと事故歴があると言われた」「購入した車が事故車だった」という話をよく聞きます。
さらにはビッグモーターは金利が高いことも有名ですね。銀行のマイカーローンは金利がおおよそ0.9%～3.1%のところ、ビッグモーターは9.9%と非常に金利が高いです。自動車自体安い買い物ではありませんのでそれに金利をプラスするとなると金利だけでもかなりの差が出てきますよね。
ビッグモーターは大手で知名度も高く信用できると思う方も多くいらっしゃいます。こういった問題がある中、ビッグモーターのメリットデメリットも含めご紹介していきます。
販売より買取の方が良い？
前述しました通り、ビッグモーターは金利や諸費用が高いことも含め、販売より買取の方が良いとネコ店長は思っています。
ビッグモーターは店舗数や保有在庫数もかなりありますので、自分の欲しい車に出会える可能性は高いです。ですが・・・やはり心配なのは、本体価格は安くても「買った車が事故車でした。」なんて冗談にもならないですし、そういった口コミが複数あるということは、ビッグモータの強みとして出している”全車事故歴無し”というのは信用できませんね。
ビッグモーターのメリット
ビッグモーターのメリットとしては・・・ビッグモータは店舗の拡大を続けており、在庫の確保のためにも買取強化を行っています。そのため内装・外装ともに綺麗な状態で、走行距離が少ない・高年式といった車は特に高く買取を行っているらしく、買取の評判は良いですね。
高く買取が出来る理由として挙げられるのは、やはり大型販売店などで買い取った車をそのまま自社で整備し並べることが出来るため、その分の中間マージンを無くし高く買取が出来ているのです。
またビッグモータの販売では安心BIG保証とロングRUN保証というサービスがあり、長期にわたりいつでもメンテナンスができるといった”安心感”が得られますね。車の整備の知識がない方には良いサービスです！さらにビッグモーターで購入した車は永久的にオイル交換が無料で行えるメリットもありますよ。
ビッグモーターのデメリット
ビッグモーターのデメリットとしては・・・ビッグモータの買取のお話を聞いていると提示した査定額の減額はよくあるそうで、実際に売る前でも売った後でも関わらず減額請求をされたという方の口コミをよく見ます。またネコ店長が直接被害に遭った方のお話を聞いた際、相見積もりを取っていてまだビッグモータと契約していないのに、ビッグモーターと契約していますよと言われさらに減額請求されたという話も教えてくれました。この件に関しては本当にびっくりしましたね。
この減額されるのはよくある事で、その対処法としてビッグモーターはクレーム安心保証といったようなサービスの加入を勧められます。このクレーム安心保証というのが査定時には見つけることができなかった不具合などで後から修理費等が必要になったとしても査定額の減額はせず、売主に請求しませんといった内容です。
※このクレーム安心保証は公式ホームページには情報は載っておらず、店頭での契約時に加入を勧められます。
減額請求がよくあるからこそのクレーム安心保証なんでしょうね・・・。ですが、某口コミサイト・YAHOO知恵袋ではこのクレーム安心保証に加入していても減額されたという声も数多く載っていました。ここまでくると大手でも安心感というものが全くありませんね。
まとめ
埼玉にあるビッグモーター店舗についてまとめましたがいかがだったでしょうか？？ネット上では悪評が目立っていますが、大手なだけあって利用者が多いのも事実です。すべてが悪いのであればここまで大手になるわけありません。ネット上の評判だけを参考にするのではな色々な情報を参考にし、自分が良いと思う業者を利用しましょう。