「車を~売るなら~ビッグモーター♪」の佐藤隆太さんでおなじみのビッグモーターですが、ネット上ではかなりの悪評が目立っていますね!そんなビッグモーター大阪店舗の実際の評判や、買取以外のお客様対応などビッグモーターを徹底分析したいと思います!
※コチラの記事では、某口コミサイト・某一括サイト口コミ・某買取比較サイト・YAHOO知恵袋・Google各店舗の口コミ・SNS(Twitter・Instagram等)・自動車業界の方(複数名)へのインタビューを参考に作成しています。
目次
- 1 ビッグモーター大阪店の徹底分析
- 2 大阪のビッグモーター店舗一覧
- 2.1 ビッグモーター 大阪茨木店
- 2.2 ビッグモーター 大阪茨木インター店
- 2.3 ビッグモーター 大阪堺鉄砲町店
- 2.4 ビッグモーター 大阪二色の浜店
- 2.5 ビッグモーター 大阪深江橋店
- 2.6 ビッグモーター 大阪門真店
- 2.7 ビッグモーター 大阪岸和田インター店
- 2.8 ビッグモーター 大阪狭山店
- 2.9 ビッグモーター 大阪第二阪和店
- 2.10 ビッグモーター 大阪高槻店
- 2.11 ビッグモーター 大阪中環堺店
- 2.12 ビッグモーター 大阪東大阪店
- 2.13 ビッグモーター 大阪東住吉店
- 2.14 ビッグモーター 大阪枚方店
- 2.15 ビッグモーター 大阪箕面店
- 2.16 ビッグモーター 大阪八尾高安店
- 3 ビッグモーター大阪店の口コミ評判
- 4 ビッグモーターのメリット・デメリット
- 5 まとめ
ビッグモーター大阪店の徹底分析
ビッグモーターは全国に307店舗あり、大阪にはビッグモーターが16店舗存在しています【※2020年10月現在】
車買取業者の中でもガリバーに並び、大手となっています。ビッグモーターは車の買取だけではなく、販売から車検・板金・塗装・修理、自動車保険なども取り扱っていて自動車のトータルサポートを行っています。では、それらビッグモーターのサービスの技術力やスタッフの対応などはどのようになっているのでしょうか!ビッグモーター大阪店舗の徹底分析した結果をご紹介していきます!
車検費用や修理の技術力は?
車を運転する方は避けて通れない車検ですが、ビッグモーターの費用面・技術面はどうなのでしょうか。結論から言ってしまうと、ビッグモーターの車検は費用は比較的高いようです。ビッグモーターの公式ホームページに記載されていますが、基本車検料・法定費用は安く、割引価格なども考慮すると比較的安くなっています。
ですが、ココで落とし穴が!この公式ホームページに表示されている価格で車検が通るのであれば(追加作業や部品交換が一切無く、素通し)安く済みますが、ビッグモーターは基本料金が安く設定されているかわり、追加費用がかなり高いようです。何らかの追加作業が必要となれば、コース料金の案内をされます。そのコース料金が高く、結果ビッグモーターの車検は高いという仕組みになっているのです。
また車検・板金・塗装・修理に関して、ビッグモーターの技術はそれほど高くなく、様々な口コミやお話を聞いていると良い評判は見受けられません・・・。「オイル交換に行ったらベタベタな状態で戻ってきた」「必要のないオプションの過剰請求されていた」「部品代金は妥当だが技術費用がぼったくりだった」など悪い評判が目立っているのは確かなようです。
保険や店舗スタッフ対応の評判について
ビッグモーターは自動車保険の契約に関して2017年2月に問題にもなっていましたが、現状、完全に改善されているというわけではありません。やはり多少のノルマは現在も存在しているようで自動車保険の加入を強く勧められる場合もあるようです。保険が必要な方はしっかりと説明を受け、必要のない方は”きっぱりと断る”というのが大切です!
また店舗スタッフの対応については、店舗によってかなりの差があるようです。とても良い接客対応をするスタッフの方もいれば、高圧的であまりよくないといった意見も多くあります。スタッフの対応等が気になるのであれば近隣の店舗のGoogle口コミがかなり参考になりますよ。
大阪にあるビッグモーター店舗のGoogle口コミや電話番号や営業時間、アクセス方法についてはこの記事を読み進めていただくと、簡単にわかりやすくまとめております!是非、参考にしてみて下さいね。
Google口コミは実際に大阪のビッグモーター店舗を利用した方のリアルな評判・口コミが寄せられていますので良い口コミから辛口なものまでたくさんあります。
大阪のビッグモーター店舗一覧
大阪にはビッグモーターが16店舗あり、新車・中古車の販売から車の買取を行っている店舗です。茨木店・茨木インター店・堺鉄砲町店・二色の浜店・深江橋店は整備工場も併設しておりますので、車検やメンテナンスにも幅広く対応しています。キッズルームもあり家族連れも安心して相談ができますね。
ビッグモーター 大阪茨木店
【住所】〒567-0866 大阪府茨木市高浜町2-3
【TEL】0120-959-132
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】
大阪モノレール沢良宜駅から徒歩わずかな時間でビッグモーター大阪茨木店へご来店いただけます。
ビッグモーター 大阪茨木インター店
【住所】〒567-0021 大阪府茨木市三島丘1-6-8
【TEL】0120-356-660
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道171号線沿いの店舗で、マクドナルドのすぐ近くにございます。
ビッグモーター 大阪堺鉄砲町店
【住所】〒590-0904 大阪府堺市堺区南島町1丁101番
【TEL】0120-755-660
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】26号線沿いイオンモール鉄砲町そばにビッグモータの看板が見え、アクセスが大変便利な立地ですよ。
ビッグモーター 大阪二色の浜店
【住所】〒597-0091 大阪府貝塚市二色1-1-70
【TEL】0120-871-011
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】阪神高速湾岸線・貝塚出口大阪臨海線、脇浜西交差点の北にあり、アクセスが大変便利な立地です。
ビッグモーター 大阪深江橋店
【住所】〒536-0021 大阪府大阪市城東区諏訪3-3-21
【TEL】0120-378-710
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道479号線沿い進むとビッグモーター大阪深江橋店の看板が見えます。
ビッグモーター 大阪門真店
【住所】〒571-0017 大阪府門真市四宮2丁目2-12
【TEL】0120-770-380
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道163号線沿いにあり、宮前町東信号前、星乃珈琲店門真店のすぐ隣にビッグモーター大阪門真店がございます。
ビッグモーター 大阪岸和田インター店
【住所】〒596-0808 大阪府岸和田市三田町213-1
【TEL】0120-773-200
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】府道40号線沿いにあり、和泉岸和田ICから10分ほど進むとビッグモータの看板が見え、アクセスが大変便利な立地ですよ。
ビッグモーター 大阪狭山店
【住所】〒589-0013 大阪府大阪狭山市茱萸木1-1295-1
【TEL】0120-985-388
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】府道202号線を進むとビッグモータの看板が見え、アクセスが大変便利な立地です。
ビッグモーター 大阪第二阪和店
【住所】〒592-8341 大阪府堺市西区浜寺船尾町東1-123
【TEL】0120-985-614
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道26号第二阪和国道の船尾町東2丁交差点からすぐの場所にビッグモーター大阪第二阪和店はあります。
ビッグモーター 大阪高槻店
【住所】〒591-8014 大阪府堺市北区八下北5-38
【TEL】0120-117-170
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道171号線沿いすぐ近くにビッグモーター大阪高槻店があります。
ビッグモーター 大阪中環堺店
【住所】〒006-0013 大阪札幌市手稲区富丘3条2-1-5
【TEL】0120-156-660
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】県道2号線沿いにあり、ローソン堺八下北店のすぐ隣にビッグモーター大阪中環堺店がございます。
ビッグモーター 大阪東大阪店
【住所】〒579-8057 大阪府東大阪市御幸町16-15
【TEL】0120-775-220
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】外環状線沿いにあり、最寄り駅の瓢箪山駅より徒歩10分の距離にビッグモーター大阪東大阪店がございます。
ビッグモーター 大阪東住吉店
【住所】〒546-0023 大阪府大阪市東住吉区矢田1丁目7-17
【TEL】0120-985-012
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】府道26号線沿いに進むとビッグモーターの目印となる看板が見えてきます。
ビッグモーター 大阪枚方店
【住所】〒573-1162 大阪府枚方市田口3-41-10
【TEL】0120-925-227
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】京阪国道沿いにあり、ジョーシン枚方店のすぐ隣にビッグモーター大阪枚方店があります。
ビッグモーター 大阪箕面店
【住所】〒562-0012 大阪府箕面市白島1-1-11
【TEL】0120-925-075
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】国道423号新御堂筋からのアクセスが良い場所に立地しており、アクセスが大変便利な立地ですよ。
ビッグモーター 大阪八尾高安店
【住所】〒581-0871 大阪府八尾市高安町北6丁目7-3
【TEL】0120-116-050
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】外環状線沿いにあり、教興寺第2公園のすぐ近くにビッグモーター大阪八尾高安店はございます。
ビッグモーター大阪店の口コミ評判
大阪にあるビッグモーターのGoogle口コミの平均評価はおおよそ【4.1】となっています。大阪の各店舗の雰囲気などそれぞれの店舗口コミ見れば、とてもよい参考になると思うので一部抜粋しコチラに掲載しています☆☆
大阪店舗の評判の良い口コミ
男性のお客様
わからないことなど尋ねると嫌な顔一つせずすぐ対応していただきすごく助かりました。私の世間話も聞いていただいて受付のお姉さんのお仕事の邪魔をしてしまいましたが、話し相手ができて楽しかったです。またオイル交換や車検で利用させて頂きたいと思います。
女性のお客様
以前査定にお伺いさせて頂きました!店舗もすごく清潔感があり案件してお話させて頂くことが出来ました。また何かあればビッグモーターにお願いしたいと思います☆車の知識のない私に丁寧に教えて頂きありがとうございました(^^)/
大阪店舗の評判の悪い口コミ
男性のお客様
買取金額を知りたくて、ネットで19秒見積りに入力したら、電話がかかって来た。買取の車については何も質問されず、次の車種は何か?いつ購入予定か?などマシンガンのように質問された。中古車は探してない旨を伝えると、とりあえず来店するように言われ強引に日時予約を迫ってきた。目的は車の売却なので、まずは買取価格を教えて欲しいと伝えると、後ほど電話すると言って電話を切られた。結局、買取価格は分からないままです。広告は釣りで車を販売したいだけの勝手なお店です。中古車を探すならいいと思いますが、買取は専門店の方が気分悪くならなくていいです。
女性のお客様
まず、クルマの内装外装共に見た感じと値段が釣り合わない気がします。とりあえずクルマを見てみたいだけと伝えたのに、相当強引に契約まで促そうとしてきます。脅迫レベルです。「他店在庫なので、電話してみて在庫があれば契約、無ければ別のを探しましょう」「迷っていても結局は最初に気になったクルマに戻ってくるんですよ。なので契約しちゃいましょう。」など・・・。少し優柔不断な方だと、その言葉に乗せられて質の悪いクルマを買わされてしまいそうな勢いでした。
ビッグモーターのメリット・デメリット
ビッグモーターは大手であるため車の販売・買取ともに在庫台数も多く買取実績もかなりありますが、ビッグモーターの口コミ評判を見ていると気になる疑問がたくさん出てきます。
ビッグモーターは全車事故歴無しと記載がありますが、ビッグモーターで車購入をしたユーザーは「購入後すぐに故障しディーラーに持っていくと事故歴があると言われた」「購入した車が事故車だった」という話をよく聞きます。さらにはビッグモーターは金利が高いことも有名ですね。銀行のマイカーローンは金利がおおよそ0.9%~3.1%のところ、ビッグモーターは9.9%と非常に金利が高いです。自動車自体安い買い物ではありませんのでそれに金利をプラスするとなると金利だけでもかなりの差が出てきますよね。
ビッグモーターは大手で知名度も高く信用できると思う方も多くいらっしゃいます。こういった問題がある中、ビッグモーターのメリットデメリットも含めご紹介していきます。
販売より買取の方が良い?
前述しました通り、ビッグモーターは金利や諸費用が高いことも含め、販売より買取の方が良いと思っています。
ビッグモーターは店舗数や保有在庫数もかなりありますので、自分の欲しい車に出会える可能性は高いです。ですが・・・やはり心配なのは、本体価格は安くても「買った車が事故車でした。」なんて冗談にもならないですし、そういった口コミが複数あるということは、ビッグモータの強みとして出している”全車事故歴無し”というのは信用できませんね。
ビッグモーターのメリット
ビッグモーターのメリットとしては・・・ビッグモータは店舗の拡大を続けており、在庫の確保のためにも買取強化を行っています。そのため内装・外装ともに綺麗な状態で、走行距離が少ない・高年式といった車は特に高く買取を行っているらしく、買取の評判は良いですね。
高く買取が出来る理由として挙げられるのは、やはり大型販売店などで買い取った車をそのまま自社で整備し並べることが出来るため、その分の中間マージンを無くし高く買取が出来ているのです。
またビッグモータの販売では安心BIG保証とロングRUN保証というサービスがあり、長期にわたりいつでもメンテナンスができるといった”安心感”が得られますね。車の整備の知識がない方には良いサービスです!さらにビッグモーターで購入した車は永久的にオイル交換が無料で行えるメリットもありますよ。
ビッグモーターのデメリット
ビッグモーターのデメリットとしては・・・ビッグモータの買取のお話を聞いていると提示した査定額の減額はよくあるそうで、実際に売る前でも売った後でも関わらず減額請求をされたという方の口コミをよく見ます。また直接被害に遭った方のお話を聞いた際、相見積もりを取っていてまだビッグモータと契約していないのに、ビッグモーターと契約していますよと言われさらに減額請求されたという話も教えてくれました。この件に関しては本当にびっくりしましたね。
この減額されるのはよくある事で、その対処法としてビッグモーターはクレーム安心保証といったようなサービスの加入を勧められます。このクレーム安心保証というのが査定時には見つけることができなかった不具合などで後から修理費等が必要になったとしても査定額の減額はせず、売主に請求しませんといった内容です。
※このクレーム安心保証は公式ホームページには情報は載っておらず、店頭での契約時に加入を勧められます。
減額請求がよくあるからこそのクレーム安心保証なんでしょうね・・・。ですが、某口コミサイト・YAHOO知恵袋ではこのクレーム安心保証に加入していても減額されたという声も数多く載っていました。ここまでくると大手でも安心感というものが全くありませんね。
まとめ
大阪にあるビッグモーター店舗についてまとめましたがいかがだったでしょうか??ネット上では悪評が目立っていますが、大手なだけあって利用者が多いのも事実です。すべてが悪いのであればここまで大手になるわけありません。ネット上の評判だけを参考にするのではな色々な情報を参考にし、自分が良いと思う業者を利用しましょう。