「車を～売るなら～ビッグモーター♪」の佐藤隆太さんでおなじみのビッグモーターですが、ネット上ではかなりの悪評が目立っていますね！そんなビッグモーター北海道店舗の実際の評判や、買取以外のお客様対応などビッグモーターを徹底分析したいと思います！
※コチラの記事では、某口コミサイト・某一括サイト口コミ・某買取比較サイト・YAHOO知恵袋・Google各店舗の口コミ・SNS（Twitter・Instagram等）・自動車業界の方（複数名）へのインタビューを参考に作成しています。
目次
ビッグモーター北海道店の徹底分析
ビッグモーターは全国に307店舗あり、北海道にはビッグモーターが4店舗存在しています【※2020年10月現在】
車買取業者の中でもガリバーに並び、大手となっています。ビッグモーターは車の買取だけではなく、販売から車検・板金・塗装・修理、自動車保険なども取り扱っていて自動車のトータルサポートを行っています。では、それらビッグモーターのサービスの技術力やスタッフの対応などはどのようになっているのでしょうか！ビッグモーター北海道店舗の徹底分析した結果をご紹介していきます！
車検費用や修理の技術力は？
車を運転する方は避けて通れない車検ですが、ビッグモーターの費用面・技術面はどうなのでしょうか。結論から言ってしまうと、ビッグモーターの車検は費用は比較的高いようです。ビッグモーターの公式ホームページに記載されていますが、基本車検料・法定費用は安く、割引価格なども考慮すると比較的安くなっています。
ですが、ココで落とし穴が！この公式ホームページに表示されている価格で車検が通るのであれば（追加作業や部品交換が一切無く、素通し）安く済みますが、ビッグモーターは基本料金が安く設定されているかわり、追加費用がかなり高いようです。何らかの追加作業が必要となれば、コース料金の案内をされます。そのコース料金が高く、結果ビッグモーターの車検は高いという仕組みになっているのです。
また車検・板金・塗装・修理に関して、ビッグモーターの技術はそれほど高くなく、様々な口コミやお話を聞いていると良い評判は見受けられません・・・。「オイル交換に行ったらベタベタな状態で戻ってきた」「必要のないオプションの過剰請求されていた」「部品代金は妥当だが技術費用がぼったくりだった」など悪い評判が目立っているのは確かなようです。
保険や店舗スタッフ対応の評判について
ビッグモーターは自動車保険の契約に関して2017年2月に問題にもなっていましたが、現状、完全に改善されているというわけではありません。やはり多少のノルマは現在も存在しているようで自動車保険の加入を強く勧められる場合もあるようです。保険が必要な方はしっかりと説明を受け、必要のない方は”きっぱりと断る”というのが大切です！
また店舗スタッフの対応については、店舗によってかなりの差があるようです。とても良い接客対応をするスタッフの方もいれば、高圧的であまりよくないといった意見も多くあります。スタッフの対応等が気になるのであれば近隣の店舗のGoogle口コミがかなり参考になりますよ。
北海道にあるビッグモーター店舗のGoogle口コミや電話番号や営業時間、アクセス方法についてはこの記事を読み進めていただくと、簡単にわかりやすくまとめております！是非、参考にしてみて下さいね。
Google口コミは実際に北海道のビッグモーター店舗を利用した方のリアルな評判・口コミが寄せられていますので良い口コミから辛口なものまでたくさんあります。
北海道のビッグモーター店舗一覧
北海道にはビッグモーターが４店舗あり、新車・中古車の販売から車の買取を行っている店舗です。
ビッグモーター 北海道札幌厚別店
北海道札幌厚別店の店舗情報
【住所】〒004-0065 北海道札幌市厚別区厚別西５条2-17-43
【TEL】0120-665-560
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】
厚別通と山本通の交差点にあり、道央自動車道大谷地から車で約10分程度進むと看板が見えます
ビッグモーター 北海道札幌白石店
北海道札幌白石店の店舗情報
【住所】〒003-0027 北海道札幌市白石区本通14丁目北5-45
【TEL】0120-422-220
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】
国道12号線（札幌江別通）沿いにあり、大谷地インターを降りて車で5分、ヤマダ電機テックランド札幌白石店のすぐ近くにビッグモーターの看板があります。
ビッグモーター 北海道札幌手稲店
北海道札幌手稲店の店舗情報
【住所】〒006-0013 北海道札幌市手稲区富丘3条2-1-5
【TEL】0120-156-660
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】
北5条手稲通沿いに進むとビッグモータの看板が見え、アクセスが大変便利な立地ですよ。
ビッグモーター 北海道札幌南店
北海道札幌南店の店舗情報
【住所】〒005-0031 北海道 札幌市南区南31条西10-1-40
【TEL】0120-625-550
【営業時間】9:00~20:00
【店舗へのアクセスについて】
石山通沿いに進むとビッグモータの看板が見え、アクセスが大変便利な立地です。
ビッグモーター北海道店の口コミ評判★☆
北海道にあるビッグモーターのGoogle口コミの平均評価はおおよそ【3.3】となっています。
北海道の各店舗の雰囲気などそれぞれの店舗口コミ見れば、とてもよい参考になると思うので一部抜粋しコチラに掲載しています☆☆
北海道店舗の評判の良い口コミ
男性
大きい通り沿いにあったのでふらっとよってみました。あまり走ってない車を探していたし、店頭にも目当ての車は置いてなかったのでダメ元でしたが、担当してくれた営業の方が親身になって車を探してくれました。全国に店舗があるらしくその場にない車でも目当ての車はあるかもしれません。自分は本州から目当ての車を引っ張ってきてもらいました。状態もバッチシでした。買ってよかったです！
女性
色々クチコミ書かれていますが、私はこちらの営業さんにご対応頂きよかったと思ってます！わからないことや不明点も営業の方から教えて頂けてとっても親切でした。本当にありがとうございました！友人にも紹介したいと思います！
北海道店舗の評判の悪い口コミ
男性
愛車の買取希望で行きましたが後悔しました。他の営業スタッフはわかりませんが担当についた若い営業マンTは最悪です。平気な顔して同業他社の悪口ばかり言い、駆け引き無用と言っているのに査定後も金額提示しないで「幾らなら売ってくれますか？」の一辺倒。
挙げ句の果てには「買取完了後も車が売れるまではいかなる不具合も売り手側（私）の責任となり減額分を請求をする」と不安を煽り、別途買取保証プラン（2万円〜）に加入するよう誘導する。
余りにも頭が悪く客への対応がお粗末過ぎたので気分が悪くなり「金額提示しないなら帰る」と言うと謝るどころかふて腐り見送りもしない。（別に見送られたくはないけど…）買取大手と自負をするなら正々堂々と商売すれば良いのにおそらく会社の体質なんだと思う。
私は二度とこの店には行きませんし、知人にもお勧めはできません。
男性
ここは全てにおいて対応がひどすぎる…もはや呆れました。契約書類をシュレッダーにかけて住民票を取り直す事例なんて他の会社ではあり得ないことだと思います。そのほかにも色々あって、もう二度と利用しません。
北海道にある評判の良い業者の見つけ方
様々な口コミがありどうすればよいのか混乱してくる方もいらっしゃるかと思います。
じゃあ、良い廃車買取業者はどこ！？という方は北海道で廃車買取を行っている業者さんをランキング形式にてまとめていますのでコチラを参照ください
全国対応しているような大手業者から、北海道の地域密着型業者などそれぞれの業者が行っているサービなどをまとめていますので、皆さんが考えている条件に合う業者がすぐに見つかります！
ビッグモーターの販売・買取の評判
ビッグモーターは大手であるため車の販売・買取ともに在庫台数も多く買取実績もかなりありますが、ビッグモータの口コミ評判を見ていると気になる疑問がたくさん出てきます。
ビッグモーターは全車事故歴無しと記載がありますが、ビッグモーターで車購入をしたユーザーは「購入後すぐに故障しディーラーに持っていくと事故歴があると言われた」「購入した車が事故車だった」という話をよく聞きます。
さらにはビッグモーターは金利が高いことも有名ですね。銀行のマイカーローンは金利がおおよそ0.9%～3.1%のところ、ビッグモーターは9.9%と非常に金利が高いです。自動車自体安い買い物ではありませんのでそれに金利をプラスするとなると金利だけでもかなりの差が出てきますよね。
ビッグモーターは大手で知名度も高く信用できると思う方も多くいらっしゃいます。こういった問題がある中、ビッグモーターのメリットデメリットも含めご紹介していきます。
販売より買取の方が良い？
前述しました通り、ビッグモーターは金利や諸費用が高いことも含め、販売より買取の方が良いとネコ店長は思っています。
ビッグモーターは店舗数や保有在庫数もかなりありますので、自分の欲しい車に出会える可能性は高いです。ですが・・・やはり心配なのは、本体価格は安くても「買った車が事故車でした。」なんて冗談にもならないですし、そういった口コミが複数あるということは、ビッグモータの強みとして出している”全車事故歴無し”というのは信用できませんね。
ビッグモーターのメリット
ビッグモーターのメリットとしては・・・ビッグモータは店舗の拡大を続けており、在庫の確保のためにも買取強化を行っています。そのため内装・外装ともに綺麗な状態で、走行距離が少ない・高年式といった車は特に高く買取を行っているらしく、買取の評判は良いですね。
高く買取が出来る理由として挙げられるのは、やはり大型販売店などで買い取った車をそのまま自社で整備し並べることが出来るため、その分の中間マージンを無くし高く買取が出来ているのです。
またビッグモータの販売では安心BIG保証とロングRUN保証というサービスがあり、長期にわたりいつでもメンテナンスができるといった”安心感”が得られますね。車の整備の知識がない方には良いサービスです！さらにビッグモーターで購入した車は永久的にオイル交換が無料で行えるメリットもありますよ。
ビッグモーターのデメリット
ビッグモーターのデメリットとしては・・・ビッグモータの買取のお話を聞いていると提示した査定額の減額はよくあるそうで、実際に売る前でも売った後でも関わらず減額請求をされたという方の口コミをよく見ます。またネコ店長が直接被害に遭った方のお話を聞いた際、相見積もりを取っていてまだビッグモータと契約していないのに、ビッグモーターと契約していますよと言われさらに減額請求されたという話も教えてくれました。この件に関しては本当にびっくりしましたね。
この減額されるのはよくある事で、その対処法としてビッグモーターはクレーム安心保証といったようなサービスの加入を勧められます。このクレーム安心保証というのが査定時には見つけることができなかった不具合などで後から修理費等が必要になったとしても査定額の減額はせず、売主に請求しませんといった内容です。
※このクレーム安心保証は公式ホームページには情報は載っておらず、店頭での契約時に加入を勧められます。
減額請求がよくあるからこそのクレーム安心保証なんでしょうね・・・。ですが、某口コミサイト・YAHOO知恵袋ではこのクレーム安心保証に加入していても減額されたという声も数多く載っていました。ここまでくると大手でも安心感というものが全くありませんね。
まとめ
北海道にあるビッグモーター店舗についてまとめましたがいかがだったでしょうか？？
ネット上では悪評が目立っていますが、大手なだけあって利用者が多いのも事実です。すべてが悪いのであればここまで大手になるわけありません。ネット上の評判だけを参考にするのではな色々な情報を参考にし、自分が良いと思う業者を利用しましょう。
